人物专访｜英国 Joy Mandarin Academy 执行长 黄凡瑜 用远距工作 抢滩零碎时间 线上教学 开拓教育新领地
凡瑜是笔者在伦敦认识的老朋友，严格来说是我的前同事（前辈）。在来法国之前，2014年在伦敦工作两年，也曾经法国学校教过一阵子的华语（也算是和法文结下不解之缘），我非教育背景出身，记得当时凡瑜总是不藏私地分享各种自身的教学经验、亲手做的教具、设计的游戏等。
我对凡瑜的记忆，始终留在那上课铿锵有力、朝气满满、Hold得住全场的超级教师，至今我仍念念不忘！也给予了我「原来这就是天生老师魂哪！」强烈印象。目前凡瑜也从专职的华语教学老师，成为一校之长的角色，对于教育的初衷和热忱始终如一，我想凡瑜对于教育的热情总是来自于创意，用她的活力、真诚感动学生、家长，也让华语学习成为一件有趣的事情。
我们也在访谈中了解到，面对疫情的冲击下，凡瑜在这个艰辛防疫的时刻，展开了自己的育儿之路，身为同时身为教育机构执行长与新手妈妈，在人生的旅途上，如何让自己保持平稳、优雅的姿态？在我们的系列报导之中，我们透过书写在世界各地不同城市生活的女性，去了解她们在面对人生不同角色转换时，怎么样去平衡「事业」、「家庭」、「个人理想」的追求。
｜教育使命确立！心之所向 努力争取海外教学经验｜
《牧羊少年奇幻之旅》里说道：「当你真心渴望某件事时，全宇宙都会联合起来帮助你」 但笔者更想说，其实不是全宇宙帮了你，让你成功的是你自己。永远给自己正面的信念，无比的坚定，我在凡瑜身上也看到这点。
凡瑜毕业于中原大学应用华语文学系，怀抱着对于华语教学的热忱，对于非华语母语者的教学，在线上教学还不盛行的年代，若不让理想囿限于空谈，那自然必须争取更多海外教学的经验才能实践在殿堂所学。
「为什么会到伦敦呢？」凡瑜提到：伦敦是一个步调很快的大城市，也是金融、商业枢纽之地，她当时也判断这座大城市，会有许多华语学习的需求，也促成了2011年到伦敦大学就读Language Teaching硕士的动机。毕业之后，一心想要继续延续自己的教学哩程，当时也顺利取得英国打工度假Working Holiday（正式名称为台英青年交流计画Youth Mobility Scheme, YMS）签证，无缝接轨地在英国待到2015年，因缘际会，也在Joy Mandarin Club任教（Joy Mandarin Academy的前身），实践一个实习生变校长的概念！
｜爱的沟通 让教育成一个成为善的循环｜
当我们也聊到东西方教育差异，笔者也思考到，要一个从小在东方教育下长大的华人老师，放到一个西方教育体制，在教书之前，本身在自我的价值体系与文化认同上就会先经过一场大震荡。
凡瑜认为东西方教育最大的差异是：西方教育（以英国为例），让每一个学生，让小孩从小就勇于表达自己的想法，并且不害怕犯错。一个国家教育体制的成功，不只官方教育体制的推行而已，也需要家长的配合才能达到完善，英国的家长不会逼迫孩子，让孩子有更多机会去尝试新的事物，并且家长是愿意去和孩子沟通的，并且尊重孩子的选择。这种自由开放的教育态度，若家长在一个快乐的教育环境下长大，也同样希望用这样的方式来养育下一代，也成为一种「善的循环」。
凡瑜同时也观察到，目前台湾的教育风格也开始变得更加多元，不再只是关注在学生的学科与成绩表现，鼓励孩子们自由探索、多领域学习、挖掘自己的专长、并且鼓励孩子勇于表达自我。目前也由于社群网路的发达，有各种社团论坛、远距座谈可以互相讨论，东方、西方教育也不再是二元对立的议题，各国的老师、家长，也可以更轻易透过网路、数位的方式，相互了解与分享各国的教育理念。
举例来说，目前Facebook上面有很多亲子教育或是STEAM线上教学分享专页，提供大量的活动或是模板让家长免费下载使用，这时候可以家长群互相帮忙，轮流「开课」带小孩等。
｜学校学生家长三方勤交流 永续学习动机为关键｜
Joy Mandarin Academy教育理念和其他华语学校有什么不一样的地方？凡瑜设定的教育目标并非以学术导向，主要在于维持学生的学习动机，要让教师成为一个学习语言的引导者（并非终结者），让华语学习成为一个终身学习的项目之一。
除了远距教学、数位多媒体学习的引入之外，跟上教学趋势也很重要，目前欧美相当盛行的「Steam教学法」也被运用在华语教学上，是指STEAM（Science, Technology, Engineering, Art, and Mathematics）透过结合科学、技术、工程、艺术，以及数学的跨学科教学方法，让学生在数学逻辑的基础下，藉由动手建构工程与呈现艺术美学，来学习科学和技术的内涵。
举例来说，小男生可能对于学习语言较不感兴趣，藉由STEAM课程的包装来学习中文，在他做实验的过程中，不知不觉也学了中文。另外，在课程中，老师会透过五感（听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉）设计各种教学活动，作为潜能开发、探索学生喜欢的学习方式，来正增强学生的学习动机，提升学习成就感。
笔者也同意，现在不只是远距工作需要具备沟通能力，老师、学生、家长三方的沟通也更为重要，有了良性沟通作为基础，一齐关注每个孩子喜欢的学习方式、学习历程。
｜渡过阵痛期！实体课程转换成远距教学｜
2020年3月开始，英国封城（英国封城历程）都一个月起跳，封到一半又说升级再加长，英国从3月底（第二学期末）开始封城，第三学期（4-7月初）中间学校解封，但是外来老师还是不能进去学校教课，Joy Mandarin Academy提供的学校中文课是线上网课。暑假稍微解封，但所有Club Lesson还是不能施行，也有许多学校、社区中心都不外借。 2020年9月虽然学校解封了，但课后班还是不准面对面上课。面对全球疫情尚未完全趋缓的状态，面对远距教学的趋势，家长们还是做好长期抗战的心理准备。
凡瑜的学生主要落在3-11岁之间，英国也不例外，一开始执行远距教学，老师、家长们当然是痛苦的，例如：「3岁的孩子无法萤幕前保持专注？」 对老师而言，初期不能有太多的期待可以Copy and paste实体课程到线上去，加上万一家长们需要「一打二」，自己又要居家办公、对于辅助上课更是分身乏术，工作、育儿真的很难两全其美。凡瑜也不畏言地表示，远距教学，老师们的确要准备更多内容和素材，来应变突发状况。
尔后，在各种多媒体教学软体的协助下，远距教学转变成一种更多元、丰富的形式展现（可以说是老师们互相火力支援、开外挂！）。以伦敦经验来说，3月封城一开始，爸妈纷纷向学校投以「崩溃信」，接续后续各大企业也慢慢具备了解身为父母的职员，在家必须同时兼顾远距办公、育儿教养的同理心，慢慢老师们对于网课的控场度、丰富度也提高，反而在解封之后，部分家长开始偏向线上教学课程，一方面可以省下交通时间、保持社交距离、避免染疫以确保安全，同时教学透明化、家长可以同步学习，也成为远距教学的一大热点。
凡瑜也提供几个在英国常用的多媒体教学软体做为参考：
刺激好玩的线上快问快答，教学和社群互动都适用！ Kahoot题目以竞赛模式出题，搭配刺激的音乐，依照回答速度及正确性，萤幕会出现即时排名，现场的学生都可以看到彼此的名次，让回答问题变得刺激有趣！ （笔者时常觉得幼教老师就是一个综艺节目的制作人啊！）透过交互式测验的教育软体，具有加速学习过程的能力和动机，Kahoot也提供了涵盖所有主题的现成测验，学生可以在其中选择主题，并可以与他人一起进行即时测验。
提供线上游戏模板，提升远距教学的互动性，善用游戏网站设计让学生互动背单字，多样化、趣味化的游戏式教学，结合差异化教学中的选择版活动，让学习更能符合不同学习者的需求。
风纪股长问号：「远距教学要怎么管秩序？？」Classdojo让学生化身成可爱怪兽（暗示什么？）的班级管理工具，建立班级奖惩出席记录，让教育者快速、便利地改善班级经营模式，同时可以搜集并整合学生的行为表现历程（可以说是教育界的CRM系统啊），将这些报表与家长或导师共享（怕！幸好已毕业，我小时候都把开信箱拿走成绩单、藏得好好的），更好的班级管理、品德养成，维持更流畅的线上教学步骤，以及无痛的资料整合管理。
｜用远距工作抢滩 喂奶之外的零碎时间｜
除了是专业的教育家，凡瑜也是在疫情期间历经怀孕、生产的新手妈妈，除了自身线上教学、远距工作的经验，写了一些如何与小孩一起在家上网课的伦敦经验小Tips作为参考，可以参考这篇文章：远距生活｜线上教学 英国封城期间怎么做？ （根据国情不同，请参考并酌量服用）。
凡瑜提到一开始封城在家工作、备课、教学，的确会因为没有明确上下班时间，反而比去学校上课还累，在实体课程、线上教学的转换期，的确需要花更多的工作时间来准备、调适心态。
｜子弹笔记助攻 妈妈脑内多工大革命｜
再者，私人时间、教学时间没有完全切割，脑子没办法好好休息，一开始的确无法适应远距工作。后来，她透过「子弹笔记法」化解了忙中无序的状况，不只是即时记录自己的创意、灵感，同时能帮助自己厘清想法，帮助自己专注在首要目标上。
凡瑜也相当推荐全职妈妈可以尝试远距工作，因为当妈妈之后，可以运用的时间会变得很破碎，身为女性出一次门，也需要花时间梳妆准备（像是英国的教育机构非常考究老师的服装仪容等），在疫情尚未趋缓之下，也必须冒上染疫的风险。然而，转变为在家工作、居家办公的型态之后，的确省下不少交通来往的时间成本（特别是伦敦的交通，也是出了名的不友善…）。
从事居家办公的凡瑜，也可以善用零碎的时间，例如：泡奶、喂奶的时间，可以顺手把想到的创意写下来，这些零碎的时间马上就可以即时、多工运用，因为所有事情都发生在家里这个场域，也方便随时切换频道。
再者，远距工作、远距教学的好处，也消弭了地理上的限制，有更多人可以从网路来学习、教学华语；求才若渴的教育机构，也可以全球招募适合的教育者，不在受到国籍、居住地的限制。网路世界有很多共享知识与经验，华语教学的线上社团，无论是教育者、被教育者的资源近用与学习门槛也降低需多。
｜后疫情时代再思考 工作家庭的协调与平衡｜
最后凡瑜也鼓励居家办公的远距工作者、线上教学者，无论在封城、防疫、线上课程，一开始一定会不习惯，大家也都在一起学习与适应、进步着，也相信台湾的老师、家长都可以参考国外的经验与分享，直接开外挂提升「宅教育」品质。
疫情期间，弥补了过去奔走于事业繁忙而忽略的亲子时光，正面来看，目前也是一个很好增加亲子互动、享受天伦之乐的时刻，有更多时间与自己对话、倾听伴侣、孩子的声音，透过妥善的准备、安排，也会有很好的收获，也希望大家都能平安、健康渡过这场疫情。
｜远距工作者，你想要分享的一句话｜
保持多元开放的心态，不要墨守陈规，要与时俱进。｜想和全天下的妈妈说一句话｜
爱自己，你其实很好！
Photo Credit : 黄凡瑜
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