職涯規劃|Slasify運作遠程團隊的實戰經驗
三年了,算算我們採用遠程虛擬團隊的方式運作這家公司三年了(…..還好公司還沒倒…)三年很長嗎? 其實也還好,對我高中生活而言,我覺得三年很快就過了,因為我大部分時間是趴在書桌上渡過的…
但用全遠程團隊的方式經營一家公司,的確不容易,過程中會有很多的檻需要跨過。但,Slasify就是一個為遠程工作者服務的平台,如果我們自己都做不到了,怎麼說服其他人加入呢?
遠程工作對社會的好處大概有8700條可以寫,為了避免大家看到第8+9條就直接關掉視窗,在此就先不多說了,我們來分享我們自己的經驗先。
先來個預告,這篇文章完全討論實戰的經驗;理論部分,圖書館裡有很多管理學大師的巨作,有興趣的人可以自己去學習。
首先,完全遠程的團隊最大的瓶頸是:
老闆的心態!
沒錯!不要看別人!我就在說你!一開始會存在很多的不信任,因為你看不到人,不知道他們是不是乖乖坐在位子上;你也不知道這些人到底幾點到,有沒有偷跑出去… 等等。但請慢下來想想,每個企業都需要鐵的紀律嗎?而且,「紀律」的定義是在產出,還是出席?
這一切都是你心裡的惡魔,你如果可以戰勝它,你會發現這個世界非常的寬闊,善用虛擬團隊可以大幅增加公司運作的彈性。
這些攻城獅、設計師、文案大神不是生產線上的組裝人員,不會因為少工作一分鐘就害你損失8萬1,反之,他們可能連回家洗澡的時候都在想產品要怎麼設計比較好,程式要怎麼改比較不會被同事罵。
管理目標、管理流程、但不要管那個特定的人
你如果要糾結他們到底每天工作幾個小時這件事,只會讓自己陷入死胡同
其次,溝通會是很大的問題
我們都知道溝通的55–38–7理論(不知道的人,請小聲點開這個網址看一下,不要跟隔壁的人說),當你的溝通效率大幅度下降時,會發生什麼事情?附註:55387理論在解釋上其實是存在錯誤引用的,但不可否認肢體語言對溝通的重要性。
例如,我說: 你的提案不錯,但你有想過這個功能帶來的問題嗎?
這句話,也許我真的在「提問」,但因為沒有表情和語氣,所以你可能會覺得我很火,在找你麻煩了。
我們解決溝通的方法不外乎:
1.不要害怕視訊會議;
2.有問題隨時電話拿起來call對方(但,如果不是特別急的事情,還是先問一下對方有沒有空,工程師思緒被打斷的話要花好幾倍的時間reset… )
3.甚至,我們也有做過虛擬war room: 大家開著視訊工作,7–8小時直到下班為止。有問題直接「出聲」就好。
4.不要開很多浪費時間沒有意義的會議,這會讓你上面那些努力付之一炬。
5.還有一個小技巧,每天花10–15分鐘開個遠程小組會議,每個人報告三件事:我昨天幹了什麼事,我今天預計做什麼,我有沒有需要協助的地方。
最後,偶爾聚聚還是需要的
不要沉溺在網路世界裡,該走出戶外陽光一下了。遠程團隊的致命傷之一就是對團隊的向心力不足,中午自己叫外賣對比找同事一起吃飯聊八卦是完全不同的感受。團隊管理者還是需要安排大家聚聚,不論是一起工作、團隊建設、或是找人出來喝喝咖啡都好,團隊向心力是很重要的化學藥劑,大家需要知道為何而戰、為誰而戰。
其實,開一個閒聊群組也是不錯的方式…
下禮拜的part II會跟大家分享更多實際的經驗,以及適合遠程工作的人格特質。
Slasify專為遠距工作而生,我們在全球超過150個國家提供薪資計算、社會保險繳納及稅務申報工作,讓企業主/人才與世界無縫接軌。我們具有服務世界百強企業的實務經驗,如您有相關需求,歡迎隨時與我們聯繫。
另外,如果你是「遠距工作者」(Remote worker),或是正在成為「遠距工作者」的路上,有任何想要進一步了解的地方,歡迎到Slasify的網站上逛逛,有任何問題,不要猶豫!都歡迎直接預約諮詢,與我們聯繫唷!
Carlos Wang
Founder and CEO of Slasify Pte Ltd
Slasify 是專為遠距工作世代打造全球薪資結算及名義雇主解決方案的一站式平台,提供遠距人才媒合、全球跨境薪轉、跨境人事代理、權益稅務合規化等服務,服務區域涵蓋200個國家及地區,為超過100家企業執行人力部署,提供最便捷的方式來執行職缺面試流程、組建虛擬團隊、線上工資單、數位合約簽署以及支付遠程工作者薪資等功能。