人物专访｜读者太太在英国：善用领导力，经营跨国远程团队和婚姻
在英国居住长达十一年的读者太太，是土生土长的台湾人，她不仅在台湾和英国有丰富的职场经验，去到英国前，曾于上海攻读新闻系研究所的她，也利用读书期间在当地时尚杂志实习。研究所毕业回到台湾后，便投身媒体产业，担任记者。五年后，萌生了转行进入行销或公关产业的念头，考虑未来有服务国际客户的可能，她决定去英语系国家进修英语，在英国担任志工一年，成功转职到公关产业。只是没想到，担任志工期间结识了读者先生（Mr.Reader），两人在交往两年后结了婚，于是她辞掉了台湾的工作，决定搬到英国定居。
有不同国家生活经验的读者太太，处理环境和文化转变遭遇到的冲击，可说是相当得心应手，如今在一间英国行销顾问公司担任全远距的客户经理，喜欢写作的她经营个人主页《读者太太在英国》同时身兼换日线及关键评论网专栏作家，更于去年推出第一本著作《大不列颠小怪僻》，第二本书《读者太太解锁跨文化婚姻》也在今年4月27日问世。这次Slasify很荣幸能采访到她，藉由她的故事认识英国职场远程文化，以及身兼多种身份的她，如何利用「领导力」经营好婚姻、个人品牌和工作。
认识英国当今远距工作现状
问起读者太太目前「客户经理」一职，她解释，有点像行销公司的专案经理，卖的是行销（marketing）服务，主要服务B2B客户。她在疫情期间加入这间公司，从第一天开始便是远程工作，也因为多数客户皆来自美国和加拿大，她配合美国时间办公，远距办公模式就成了最好的助力。
谈到职务内容，读者太太为企业客户策划活动，她说现在欧美国家很流行部分线上部分线下的LIVE混合式活动（hybird event），有些人可以就近选择参加实体活动，而无法亲自到场的人就参与直播，而这类活动极度仰赖高科技，活动前必须确保连线品质，有稳定基地台跟网路。
疫情方方面面为工作模式带来巨大转变，如今英国远程办公现状如何？读者太太说，排除那些全远程的，大部分办公室维持部分远程，员工每周可以选择一至两天在家里办公，即便是比较传统的公司也都这么做，原因是远程模式确实替公司省下不少成本，招募人才也不再被城市局限找住在公司附近的人，打破地域限制。
远距、实体办公大不相同，为自己找到最适合的办公模式
然而，在沟通全仰赖网路工具的远端工作，遇到沟通不良的情况怎么办？读者太太说，她会直接分享屏幕给对方看，操作或给对方看照片，便是最简单、最直接的方法。 「传统办公室到远距办公，做事方式完全不同。」仅管远程工作弹性及对生活带来的益处是有目共睹的，但读者太太也提醒有意投入或正在远端办公的朋友们，比起考虑是不是要远距，认清自己更重要。 「远距工作并不适合所有人，像有些人在家工作起来更没效率。」「或是有人工作是为了认识朋友，那实体办公也许更适合他，或选择有混合办公模式的公司。」
至于远端办公该如何维持工作效率呢？以读者太太为例，她认为，远距时代确实带来某种程度的时间自由，但切勿滥用了这份自由。她会为每日的工作创造目标，要求自己在设定时间内完成，如果中间有空档，会做瑜伽、接送孩子再继续工作、检视OKR有没有达到，不让远距带来的便利成为效率的阻碍。 「其实员工适不适合远距工作，面试的时候都看得出来。」如果这个人是目标导向，做事皆展现动机，相对比较知道如何安排工作，反之不清楚个人目标的人，远距办公比较容易浮躁，找不到方向。
同时读者太太还提到，在开线上会议的时候她一定会开启镜头，毕竟远端办公不似实体办公能跟同事、老板、客户面对面见到彼此，开镜头让对方见到自己是远距模式建立关系的第一步。
英国职场、两性文化大不同
读者太太上个月出版的书谈论的是跨国婚姻，除了经营关系中的文化冲击，英国职场和台湾职场有什么不同？她说，英国职场中让她印象最深刻的是，为了在组织内争取被看见的机会，开会时几乎所有人都踊跃发言，实习生更是。 她强调尤其远距办公模式下积极主动更重要，由于英国人当相当有主见，她花了不少时间研究如何说出观点，并被接受、认同。至于她是如何做到的呢？
读者太太藉由培养软实力，日常里观察英国人平时的对话、加入LinkedIn群组大量阅读当地KOL的文章，之后也开始写专栏找资料、梳理资料，在和读者们分享同时，加深自己了对英国文化的认识。
把婚姻当作公司经营
读者太太是两个孩子的母亲，同时身兼远距客户经理、作家、太太的身份，她是如何做到的？她说「如果贪心想要斜杠的话, 时间就会挤出来。」一方面远距工作让她得以兼顾所有事情，也坦言到先生是很大的后援。如同她在最新著作《读者太太解锁跨文化婚姻》一书提到的，在英国两性是非常平等的，家庭责任夫妇共同承担，没有谁「应该」要带孩子、煮饭、打理家里等观念，家事都是两人协调分工。为此，她和读者先生甚至会「share calendar（分享行事历）。」 读者太太认为，领导力并不只用于工作，她认为要把婚姻当作一间公司经营。
读者太太的一天
办公室就在自己家的读者太太每天早上七点起床准备送孩子去上学，九点准时登入公司伺服器开始办公，远端办公的好处就是能根据业务量决定早点或晚点开始工作。到了表定下班时间五点半，这时读者先生也回到家里开始准备晚餐，读者太太则负责带小孩，一家人七点前把饭吃完，接着就是彼此的斜杠时间，通常头一个小时是先生的音乐时间，八点轮到她的作家时间，一天下来，读者太太除了运动跟孩子的时间，几乎整天都在工作。
把经营「个人品牌」当舒压方式的读者太太
难道这样她都不会burnout吗？读者太太说，如果是公司的事还是会遇到困难、感到压力跟疲惫，但自己的事完全不会。
「斜杠是自己决定的，自己做的决定自己承担。再说，斜杠没有什么事是错的，如果做错了，也是冒险的经过, 也能从中学到宝贵的经验。」
读者太太疏解工作压力的方式，可能会让很多人感到惊讶。原来她说周末固定保留一天跟家人、朋友联络感情，另一天则会继续投入在副业上，经营「个人品牌」，这样的安排居然成为她排解正职工作压力的方式。身为双子座的读者太太她喜欢交朋友，很享受经营自己的事业带来广大人脉和与人交流的机会。她也强调很多人看起来每天都过得开心、舒适，但其实压力人人都有，重要的是自己如何看待压力这件事，只要找到热情所在，每个人都能在忙碌的日子，体验生活的乐趣。
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