人物專訪

人物專訪|遠距工作在愛爾蘭 – Feat. Pinterest 客戶經理陳舒喬,談科技與獨角獸公司

來自台灣的舒喬(陳舒喬)現居愛爾蘭,並在擁有四億活躍用戶、當今最大圖片搜尋引擎 – Pinterest都柏林辦公室擔任客戶經理已有一餘年。今天Slasify很榮幸能採訪舒喬,並得以透過她的視角認識像Pinterest這樣的獨角獸公司。同時了解Pinterest如何將實體辦公遠距、線上化,以及舒喬如何在工作上有卓越的表現,仍能維持私人生活上的平衡。

舒喬正式開啟愛爾蘭的職業生涯前,便在2016年透過打工度假簽證有過短暫的停留。2019年她再度回到愛爾蘭這塊土地,於愛爾蘭都柏林城市大學取得數位行銷碩士學位。在這之前,舒喬在媒體和行銷領域已擁有將近七年的工作經驗,涉及影片製作、內容行銷、經營社群媒體、APP UX設計、專案管理等多個不同職能。

過去經驗中,舒喬經常接觸各個不同產業的客戶,包含媒體、銀行、環保及慈善、園藝、數位教育、工程等,而這些客戶的目標市場則遍及台灣、中國、日本、美國、英國及愛爾蘭市場。舒喬之所以選擇搬到愛爾蘭工作,特別是都柏林,原因是它被稱為歐洲的矽谷,許多科技公司都在這裡設立歐洲總部。

Pinterest透過郵寄的方式提供員工入職禮包。

自入職第一天便是遠距上班

自疫情期間加入Pinterest團隊至今,舒喬都還未有機會去辦公室。她跟我們分享,她透過網路跑完所有Pinterest的入職流程和培訓「一切都是在遠距的情況下完成。包含簽署法律相關文件和第一個月的培訓。」如果你有興趣了解更多關於遠端入職儀式方面的相關資訊,可參考此文

舒喬的團隊成員大多也都住在愛爾蘭,負責Pinterest廣告海外市場的業務。她的團隊多數皆來自不同國家,如西班牙、愛爾蘭、中國、越南、印尼、俄羅斯、烏克蘭、約旦等。問起舒喬開始遠距工作的第一天是否有什麼特別的感受?她說其實還滿緊張的,雖然已經有過愛爾蘭的工作經驗,但在Pinterest這樣的大公司工作、又是在歐洲,還真的是頭一遭。「好在團隊的人就像張開雙手歡迎我一般,儘管大家都是遠端工作,都能感受他們很歡迎我,讓我感到很放心。」舒喬又說「由於我負責海外窗口,加上大多的同事也和我一樣,是來自不同國家的外籍人士,我想這也是為什麼我們能互相理解和幫助的原因。」「到目前為止,都是很好的體驗。」舒喬說。。

舒喬談工作與生活平衡

她的職責包括管理不同時區的國家,和多數海外市場。舒喬還談到了她如何管理自己的時間。 她主要管理的亞太地區 (APAC) 市場,該市場比愛爾蘭的時間晚8小時。為了接聽跨國電話,每天早晨對舒喬來說是最關鍵的時刻。結束當天和客戶的會議後,舒喬便可以在下午處理內部業務,並與她的團隊更好地合作。當舒喬得知未來公司政策可能會轉為混合型辦公時,她表示,對她而言這可能不是最理想的情況,考慮她需要花費更多時間在通勤上,同時要擔心交通可能導致耽誤到會議、或無法配合亞洲時區客戶的會議時間。

儘管從入職的第一天開始舒喬便是遠端工作,但就如前面所說,舒喬的工作表現一直相當出色,她總是能突破原先設定的目標。她認為,要用遠距的方式完成她的工作沒什麼問題,她希望當疫情趨緩時,遠距工作仍是一種選擇。在保持遠端工作的高效能和做出漂亮的成績,舒喬說除了自律、當則之外沒什麼特別的秘訣。目前,舒喬會為工作設定KPI和OKR目標,是目前檢視、跟進工作進度的主要工具。

舒喬的第一次簇絨體驗!

舒喬提到,遠距工作還有一個好處是,可以幫助內向人克服一些挑戰,尤其她的職務是需要每天大量的與人互動的。「遠距工作非常適合像我這樣內向的人。」「它的靈活性讓我在每次和團隊或客戶進行會面前,可以做好充分的準備。」「此外,遠端工作還幫我減少直接面對辦公室文化、同事、客戶的焦慮。」「居家辦公讓我能充分為工作做好準備,讓我更有效率的完成任務並達到目標,同時讓我擁有更多的私人時間。」

閒暇之餘,舒喬會想方設法為她忙錄的生活找到平衡。她透過休息日好好和自己相處、找尋可以提升自己和充電的事來做,照顧她的身心健康。談到來愛爾蘭第一次感受到文化衝擊是什麼時候,她表示,她發現歐洲工作文化相當重視工作和生活的平衡,這對她來說是很新鮮的事。從前,工作外的時間她不會去特別做什麼度過她的休息時間,但在愛爾蘭的舒喬,正在探索和發展新的興趣,她學習新語言,並開始做一些手工「加入Pinterest後,我開始對簇絨地毯等手工藝產生興趣。」

(左)舒喬第一次購買的NFT作品(右)舒喬製作的地毯版本。

舒喬給年輕專業人才的訊息

大多數專業人士在20多歲的時候,尤其是女性,都很害怕犯錯。要求完美沒有不好,但舒喬認為,從錯誤中學習也是一件很重要的事。「世界上每個地方都不一樣,充滿多樣性。那我們為什麼要限制、框架自己呢?擁抱變化,嘗試新鮮事物。」面對生活中不斷的變化,舒喬也都是這樣告訴自己的,她形容自己是一個積極、向上、有主見,並總是樂於接受挑戰提升自己的人。

「沒有人第一次就做對了。」

舒喬補充道。

憑藉在各個領域耕耘近七年的經驗,舒喬認為唯有天空才是極限。盡可能多地嘗試和探索。不要讓對失敗的恐懼阻礙你的個人成長。重要的是你從失敗中吸取的教訓,以及擁有嘗試新事物的勇氣。

關於 Pinterest 廣告
Pinterest是一個圖像的搜尋引擎,如今大約有4億的活躍用戶。目前舒喬負責亞太市場的廣告,支持廣告商在Pinterest投放廣告。Pinterest廣告支持歐洲國家的大多數市場,如果您有興趣了解更多關於Pinterest廣告的消息,歡迎聯繫舒喬以獲取更多的資訊。


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